隐私政策

我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。您在使用我们的产品及/或服务(下统称“服务”)时,我们将以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息。

本隐私政策与您所使用服务息息相关,一旦您在弹窗页面点击“同意”或相关按钮,意味着您已经接受本政策,并且在知情的基础上明确同意授权我们按我国相关法律法规的规定及本政策的规定收集、处理、使用、存储您的个人信息。若您不同意本政策内容,将可能导致网络服务无法正常提供,或无法达到我们拟达到的服务效果,您应当停止使用我们的服务。请您仔细阅读并充分理解相关内容

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集及使用您的个人信息;

二、我们如何共享、公开披露您的个人信息;

三、我们对您个人信息的存储、存储期限及安全保护;

四、您对您个人信息更正、删除、管理、撤回授权等权利;

五、未成年人信息的保护;

六、本政策修订更新;

七、纠纷适用法律及处理方式;

八、投诉及建议

一、我们如何收集及使用您的个人信息

1.  在您注册以及使用我们的网络服务时,我们为给您提供更优质的服务及保障服务的安全,在征得您的同意后,我们可能会收集并存储您以下信息。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1.1注册、登录、使用我们服务的个人身份信息

(1)当您注册、登录或使用我们的网络服务时,为满足相关法律法规政策的要求,为保证实名认证及防沉迷系统的需要,以及为确保您继续享受我们提供的服务,我们会在您确认同意的情况下,收集您主动提供的相应实名身份信息。并为实现身份验证的目的,您同意授权我们自行或委托第三方向国家认可的身份认证机构提供、查询、核实认证您的身份信息,您的身份信息包括但不限于您的姓名、身份证号等信息。若您拒绝提供相应身份信息,则您将无法使用我们的服务或受限制的使用我们的服务。

(2)您注册使用我们的服务时,我们会在您确认同意的情况下,我们将会收集您的手机号码等,我们收集您的手机号码是为了识别和验证您的身份,以及将您的手机号码与您在游戏内的账号进行关联、游戏数据管理。若您选择通过微信、QQ等其他第三方平台账户与我们的游戏账户进行关联、绑定的,您需同意授权我们收集该第三方账号的相关信息,包括但不限于头像、名称、性别等。

(3)您在游戏内形成的账户、密码,我们将收集您的游戏账户信息,以便进行相关游戏数据同步和管理,但若您以游客身份使用我们的服务,您游戏相关信息数据我们将无法在您的不同设备进行同步,且按我国相关法律法规的规定,您在游戏内的相关权益将受限。

1.2设备相关信息

为确保您正常的使用我们的服务,维护及优化游戏性能,维护游戏服务器以及生态安全,以及针对游戏账号被攻击等行为时及对设备做出判断等;我们会在您确认同意的情况下,收集您的设备相关信息,包括但不限于您的设备唯一识别码(如IMEI)、设备码ID、设备名称、设备类型、品牌、设备软硬件及系统版本、设备分辨率、设备序列号、移动终端存储内存、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、广告识别码

1.3实现游戏基础功能相关权限及信息

为实现游戏基本功能,实现持续稳定网络支持、不断改善游戏系统修复及其他服务、提升游戏体验升级,以及进行游戏内运营生态的管理,确保符合相关法律法规及政策的规定,我们会收集您在游戏内社交聊天记录、您上传的图片、文件、语音、视频或其他互动行为,游戏行为等,并因此将在获得您的明示授权后调用您设备相关权限,您可以通过设置您的设备进行授权取消;特别提示:即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。相关授权包括但不限于:

(1)为快速识别、添加、邀请您的通讯录好友,需您明示授权后我们再调用您设备通讯录权限,以便我们获得您通讯录好友信息;

(2)您上传您的图片时,需您明示授权后我们再调用您的视频、照相机、相册等权限;

(3)若您使用游戏内相关语音、聊天功能进行游戏内互动时,需您明示授权后我们再我们调用您手机麦克风、录音等语音权限。

(4)您在游戏内进行其他互动行为,比如聊天、位置共享等,需您明示授权后我们再我们您设备读写、写入、日历、位置权限等。

1.4实现支付交易功能及问题

为有效为您提供游戏服务,实现游戏消费交易功能,我们会收集您的交易记录、消费记录、游戏虚拟财产相关信息、系统操作记录等信息,但我们不会收集您的银行卡等信息,与我们合作的为实现您交易完成的相关第三方支付服务方收集的信息,请您参看该第三方支付服务的隐私政策规定;

1.5为数据分析、优化服务以及安全管理信息

1)当您在浏览我们的网络服务时,为进行数据分析、优化服务,我们可能会收集您浏览器的类型、您设备的软硬件特征信息、您需求的网页记录、使用的语言、访问/登录日期和时间等信息;

2)为优化游戏体验、运营数据分析、客服投诉身份验证、及游戏安全分析,我们会收集您在游戏内的信息,并同步于后期更新的游戏版本中,包括但不限于您的游戏角色数据、游戏日志信息,比如游戏登录时间、物品日志、道具日志、战斗日志、社交日志等,以确保游戏内生态安全、公平、健康、有序。

1.6向您提供商品或服务的信息展示和推送

我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。为此,我们在征得您的同意后,需要收集的信息包括您的设备信息(例如硬件型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、IMEIIDFAOAIDIMSI、必要的软件安装列表、设备环境等软硬件特征信息)、日志信息、个人位置信息(其中精准定位信息为个人敏感信息)。我们可能会与第三方服务提供商合作,在产品及/或服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。我们不会将您提供给我们或者我们收集的您的个人信息(如手机号码、昵称、头像、好友列表)与第三方服务商共享,也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过我们产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务商在征得您的同意后,可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。我们将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但我们无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。

1.7其他信息

为优化服务、产品分析以及为安全目的分析,收集或从我们关联公司、第三方服务公司收集的您的其他信息,且需征得您的同意。

2. 根据相关法律法规规定,为国家、集体、公共利益、学术研究必需等目的,无需获得您的授权而收集的您的个人信息:

2.1出于为国家安全、国防安全等国家利益需要的;

2.2为公共安全、公共卫生等重大公共利益目的相关的;

2.3出于为犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等需求目的相关的;

2.4出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

2.5您已自行向社会公众公开的;

2.6根据您要求签订和履行合同所必需的;

2.7从合法公开披露或第三方合法授权获得的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道或为开展相应新闻报道必需的;

2.8为维护您所使用的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处理故障;

2.9出于公共利益统计或学术研究所必要,但我们会尽量对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

2.10法律法规规定的其他情形。

3. 我们如何使用Cookie及其他同等技术收集您的信息

   为更好地为您提供服务,我们会使用相关工具进行相应数据、信息收集,包括Cookie及其他同等技术工具。通过这些工具,我们获取您相应网页浏览记录、游戏进度、个人偏好等信息,从而分析服务数据,进行游戏服务优化升级,从而为您提供更好的、个性化服务。我们不会收集您的信息用于其他目的的使用,您可以通过设置关闭上述授权。

二、我们如何共享、公开披露您的个人信息

1. 未征得您的同意,我们不会将您的信息提供、共享给任何第三方或出售、出租、交易您的个人信息,但根据我国相关法律规定需对外分享、披露的除外,比如根据本政策第二.2条的约定,我们可以合法的对外分享、披露您的信息。

2. 在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

2.1经您事先同意,向第三方披露。

2.2根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,涉及公共、我们或其他第三方合法权益的,我们可能需要向第三方或者行政、司法机构披露。

2.3如您出现违反相关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况(如存在不当言行、反动、暴力、色情等行为时),存在侵犯我们或任何第三方的合法权益时,需要向第三方或者行政、司法机构披露。

2.4如您是适格的知识产权投诉人或被投诉人并已或被提起投诉,应投诉人或被投诉人的要求,向投诉人或被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

2.5其它我们根据法律、法规或者政策认为合适的披露。

3. 为产品调研、数据分析、安全分析、交易功能实现、广告推广等目的与第三方服务,以便优化服务、提升游戏产品质量和安全性能目的的,我们可能会与第三方合作,该相关第三方服务隐私政策,请您参考其公布的相关隐私政策规定。我们集成合作的第三方有以下几个类型:

3.1 用户实现支付功能的第三方提供商,包括支付宝(alipaySdk)、腾讯公司open SDK、现在支付ipaynowonlywechat、银联支付UPPay等第三方支付SDK

3.2 用于分享、广告推送服务、广告识别等,包括腾讯Android SDKAndroid SDK component、今日头条、广点通、新浪微博、华为 HMS SDK、小米推送SDK、魅族推送SDK、每日互动个推SDK、中国信息通信研究院msa mdid、北京数字联盟DigitalUnionSDK等;

3.3 用于账户绑定、登录、社交分享等,包括微信open SDK、友盟SDK等;

3.4 用于数据统计分析技术服务等,包括个推SDK等,收集设备平台、设备厂商、设备品牌信息、网络信息等。

以上集成的第三方SDK,除msa mdid收集的为广告标识符(OAID)外,其他收集信息范围为:设备型号、操作系统版本、设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、国际移动设备标识码(IMEI)、MAC地址、IP地址等信息,后续若有变更增减内容类型的,我们将通知您。第三方收集信息具体规定,请您查看第三方相关隐私政策规定。

三、我们对您个人信息的存储、存储期限及安全保护

1. 我们会遵守法律法规的规定,按现有的安全保障技术水平,将您的个人信息存储现有技术安全保障的中国境内的服务器中。

2. 您的个人信息保存期限为您使用我们网络服务的必要期限内直至您按本政策约定权利或相关法律规定要求我们删除或处理您的信息,超过上述个人信息保存期限后或在我们收到您的请求,并对您的身份核实后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理或按您的请求处理。

3. 我们会为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露,但您理解并确认,我们仅能根据现有的安全保障技术水平提供最大限度的安全保障义务,我们无法保证为您提供的安全保障措施为百分百安全无漏洞、无风险的保障措施,因此,您在选择我们的服务时即已清晰知晓可能存在的安全风险。

4. 我们将尽我们最大的努力为您的个人信息提供安全保护,亦请您妥善保管您的用户名及密码信息等。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意及理解在信息网络上不存在完善的安全措施

5. 在使用我们网络服务进行网上交易时,请您妥善保护自己的个人信息,非您本人亲自同意及在必要的情形下,请您勿向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。

四、您对您个人信息更正、删除、管理、撤回授权等权利

1. 访问、更正权。您有权利访问查询、修改更正您的个人信息的情况,对于您的注册信息,若您需要更正修改的,比如您的头像、昵称、性别等身份信息,您可以直接操作我们的产品或服务进行修改或请您及时与我们联系,并将相应情况反馈给我们,我们将协助您进行修改。

2. 删除权。您若认为我们已不再需要您该个人信息的或存在不当处理的,您有权要求我们对我们持有、使用、处理您的相关个人信息进行删除。但若该您个人信息涉及按相关法律法规为保护我们的合法权益或任何第三方或公共利益时,我们会暂时予以保留,并将情况告知您,在不再需要时,会将您的个人信息进行删除或匿名化处理。

且您知悉理解,若您要求删除的信息涉及为网络服务的基础账户信息或相关功能服务所需信息,您删除的请求可能会影响您使用我们提供的网络服务内容。

3.撤回权。您有权随时撤回您先前同意我们收集、使用和处理您的个人信息的授权,但您该撤回授权的行为将不影响撤回前基于您的同意的个人信息的收集、使用和处理。

4. 注销账户及其他权利。您可以随时注销您的账户,若您需要注销账户的,请您联系我们的客服。对于根据法律规定,您享有的其他权利,您可以跟我们联系,我们会按照规定为您处理。

5. 若您需进行以上相关权利的操作,请您根据上述约定在我们的服务设置中进行相关的操作或向我们提起书面请求,我们在确认您的请求要求及核对您的身份后,将您提出请求后15个工作日内回复您,并进行上述操作。

6. 为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为上述请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们有权拒绝您的处理请求。

五、未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们服务之前,应事先取得您父母或监护人同意。若您满足防沉迷法规政策要求,在配合实名认证系统对您信息认证的前提下,您将被纳入我们的防成谜系统进行管理。

六、本政策修订更新

1. 我们变更收集、使用信息内容、使用授权范围等,我们均会通过您提供的个人联系方式通知您,若无法完全通过您的联系方式通知您的,我们会在游戏内、官网等渠道、平台进行变更公告、通知,或另行获得您的明确授权。

2. 我们可能会适时修订本隐私政策,但我们会即时予以更新发布。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

七、纠纷适用法律及处理方式

除按相关法律有特别约定外,本政策受中华人民共和国的法律约束。若因本政策的订立、生效、履行等,我们与您发生争议的,您同意相应争议、纠纷由本政策订立签署地(广州市天河区)有管辖权的人民法院管辖。

八、投诉及建议

如果您需行使本政策相关权利或对本政策或相关事宜有任何问题或投诉,请通过以下方式联系我们,我们会在收到您的请求后15个工作日内回复您:

联系邮箱:【ewkf@ewan.cn

联系电话:【020-35915999


2021